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互联网时代你的幼儿园做好危机公关了吗2019iyiou

发布时间:2019-05-14 20:02:19 编辑:笔名

互联时代,你的幼儿园做好危机公关了吗?

互联时代,你的幼儿园做好危机公关了吗?

发布时间: 来源:香港跨世纪国际教育集团

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幼儿园真的“虐童事件”频发吗?以前不是,而在当今时代,答案一定是肯定的。是的,幼儿园“虐童事件”的确频发。互联时代,一件事情的发生会被当做千万件事情的真实存在。

孩子在园“意外受伤”,处理稍不及时,某上第二天可能就出现“XXX幼儿园老师虐待儿童”,并贴出图片,家长及社会公众口诛笔伐,幼儿园的名声可能就此断送。可事情真就这么简单吗?家长们(特别是宝儿妈们)一看,甭管孩子的幼儿园是好是坏,回到家件事就是在孩子身上寻找被“虐待”的痕迹;孩子回家说饿,有些家长问都不问,直接就说幼儿园没把孩子照顾好,不给孩子吃饭。找幼儿园理论之前先在上一通抱怨,一时间,哀怨成群,妈妈们纷纷表示自己的孩子也老吃不饱饭,回家总是饿……

作为园方,我们可能深感无奈。因为孩子的“意外受伤”,可能只是蚊虫叮咬而老师没有发现;孩子回家喊饿,可能只是他五点多吃完晚饭,老师陪她在幼儿园的活动场所多玩了一会儿,家长晚来接了会儿……

在笔者看来,这样的事件本可以避免,然而由于园长危机意识的缺乏导致幼儿园一步步陷入络危机的泥潭,终难逃民的“口诛笔伐”。而这就要求园长除了具备必要的危机意识外,还要具备处理危机的能力。

1、 快速将发生问题的地方进行改正,并时间进行公告,不要让人猜测。

2、 请第三方机构鉴定,让别人替你说话。

3、 成立家长委员会,让家长参与到幼儿园当中,你距离家长越近,你才有可能获胜。不要总担心家长会产生不良影响,坦诚面对,得到的是理解,你的幼儿园成长会更快,会获得家长更多认同。

4、 当你因为危机,成为热点,关注度的时候,如果方法得当,你也可以借此机会,让危机成为转机,在公众中,展示出你的担当,,态度等积极的一面。

,跨世纪教育要告诫大家的是:在没有互联的时候,你在犯错后,可以用危机公关来补救,但现在你已经被“赤裸”的展示在公众面前,所以,请忘了“危机公关”,不要抱着侥幸心理,请开始做一个善良的人吧,踏踏实实的做教育。

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2009年南宁D轮企业
2012年天津大健康上市企业
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